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Gabi Crespo

7 técnicas de copywriting para vender turismo en tu web de viajes

¬ŅYa te has estado preguntando de qu√© forma vender turismo y recuperarte despu√©s de la crisis?

El mundo ha cambiado y tambi√©n las necesidades y deseos de tu cliente. 

Muchas empresas y emprendimientos turísticos han tomado esta etapa para buscar nuevas formas de recuperarse y de afrontar lo que se vive.

Vender turismo hoy día no es fácil pero existen herramientas efectivas que te ayudan a llevarlo a cabo. El copywriting o redacción publicitaria es una de ellas.

Estas t√©cnicas te favorecen para hacer que quienes visiten tu web tur√≠stica decidan reservar y comprarte. 

Porque escribir√°s textos enfocados en los gustos de tu cliente. En lo que le motiva. 

Si te ha venido rondando por la cabeza como vender turismo por internet, est√°s en la web correcta. 

Vender viajes de turismo ya no va a ser territorio desconocido con estas siete técnicas.

1. No des por sentado que tus clientes conocen tus espacios libres de COVID-19 y protocolos de limpieza

He visto muchos negocios y emprendimientos turísticos en redes sociales cuya manera de vender turismo en sus perfiles es comunicando sus protocolos.

Eso est√° perfecto.

El nuevo turista quiere seguridad y confianza,  comunicar esto es una buena manera de dársela.

Pero luego, visito las p√°ginas webs de esos negocios, veo que sus titulares y textos no muestran nada al respecto.

Como te lo dije al principio del artículo, el sector ha cambiado y también el consumidor.

Se puede entender que hay muchas empresas cuyo tr√°fico web proviene de redes sociales, ¬Ņpero qu√© hay de esos clientes que te consiguen a trav√©s Google?

Tu cliente hoy día quiere que sentirse seguro.

Debes darte confianza y seguridad.

Tener instalaciones o experiencias libres de COVID y políticas de cancelaciones flexibles va muy bien. 

Pero va mejor comunicarlo en todos los canales y redes donde se encuentra tu negocio. 

Sea Google, Instagram, Facebook o LinkedIn.

Si deseas hacer de estas dos cosas tu propuesta de valor, no dudes en darle un toque de autenticidad y personalidad de marca.

Muchas empresas y negocios turísticos lo están haciendo.

Así que procura darle tu espíritu de marca para no sonar como los demás.

propuesta-valor-vender-turismo

La gente se Sercotel Hoteles lo sabe mostrar.

Esta es su web: https://www.sercotelhoteles.com/.

2. El ingrediente estrella para vender turismo: conocer a tu cliente ideal

El componente principal para vender turismo o cualquier otro servicio.

  • ¬ŅVendes alojamientos? ¬ŅLe vendes un grupo de amigas o a solteros?
  • ¬ŅVendes experiencias? ¬ŅLas ofreces a jubilados o a reci√©n casados?
  • ¬ŅEres una agencia de viajes? ¬ŅTus paquetes son para j√≥venes quincea√Īeras o familias?

A cada perfil de cliente ideal que tienes, lo mejor es hablarles de intereses que son importantes para ellos y de esa manera conectan con tu negocio turístico.

Adem√°s, hace que el tono y la voz de tu marca sean adecuados.

Si tu cliente ideal  es una persona mayor y jubilada, no pretendas hablarles sobre sumergirse a una aventura en el coraz√≥n de la selva amaz√≥nica con animales e insectos salvajes. 

Investiga a tu cliente ideal.  Ya sea en redes sociales, en rese√Īas de Tripadvisor o en foros dentro de internet donde dejan sus opiniones y deseos.

Una vez realices la investigación, deberías poder crea un perfil así:

Maria de 39 a√Īos, trabaja y vive en Buenos Aires.  Tiene un apartamento junto a su esposo Gonzalo. Son casados pero decidieron no tener hijos. Ella y su pareja son muy aventureros y les encanta hacer senderismo y hikig los fines de semana. Maria es vegan, es amante de la naturaleza y de los animales, estos son aspectos que est√°n dentro de su filosof√≠a de vida y en lo que practica. 

A Mar√≠a le gusta planificar sus rutas junto a grupos de personas tan amantes de la naturaleza como ella y su pareja. 

Para eso se encargan de buscar en Google y algunos blogs de viajeros. Se va por precios accesibles y se inclina hacia alojamiento con áreas verdes y gente de su misma edad. Que incluya cocina compartida o restaurante cercano. Disfruta de la privacidad, por lo que busca habitaciones cómodas para ella y su esposo.

Conocer a Maria, lo que le gusta, sus intereses y sus ingresos no solo te ayudar√° a vender turismo sino tambi√©n a enamorar y conectar con ella. 

Maria no dudar√° en comprarte.

Puede que tu negocio tenga varios clientes ideales, lo importante es que estén definidos y en cada parte de tu web se sientan identificados con lo que escribes.

cliente-ideal-vender-turismo

Mira como hace el equipo de Listo Para Viajar.

Aquí puedes mirar su web: https://www.listoparaviajar.com/.

3. Vender turismo desgranando características y convirtiéndolas en beneficios apetecibles

Cocina las características hasta convertirlas en beneficios.

Te lo agradecer√° tu cliente ideal.

Tendrás más reservas después de implementarlas en tu web.

¬ŅA qu√© voy esto?

En la mayoría de las webs turísticas encontramos cosas como:

  • Habitaci√≥n amplia y c√≥moda.
  • Asistencia para el viajero las 24 horas.
  • Cancelaci√≥n gratuita hasta 24 horas antes de la reserva.
  • Piscina exterior y jardines.

Y ahora, para darle la vuelta a la tortilla y hacer que las características de tus productos y servicio no se vean como los demás. 

Preg√ļntate: ¬Ņpara qu√© sirve?¬†

convertir-caractarísticas-en-beneficios-vender-turismo

Todos sabemos que las características son importantes, aunque para vender turismo también debes hacerte amigo de los beneficios. 

Esto te ayudar√° a hacer imaginar sensaciones y experiencia a tu cliente, y podr√°n sentir m√°s all√° de las im√°genes que tienes dentro de tu web.

4. Utiliza los puntos de dolor y √ļsalos a tu favor para vender turismo

Los puntos de dolor no son los puntos débiles de tu negocio.

Los puntos de dolor son esos aspectos del destino que vendes que le duelen a tu cliente. 

Son los puntos negativos de visitar el destino.

No querer pasar demasiado tiempo en el tráfico, la ciudad muy fría o muy caliente, no poder comunicarse en el idioma local. 

Estos pueden ser puntos de dolor que determinen la compra de tu cliente.

Pero t√ļ, queriendo hacer las cosas diferentes y mostrarle que le dar√°s las mejores opciones, usar√°s esto a tu favor.

¬ŅC√≥mo le damos la vuelta a la tortilla?

puntos-de-dolor-vender-turismo

Darle la vuelta a esto har√° que quedes como el salvador de tu cliente y reserve contigo.

5. Vender turismo es m√°s f√°cil agreg√°ndole una pizca de SEO copywriting a tu web

El copywriting decidió hacer una fusión con el SEO para crear la receta de SEO Copywriting.

Con esto conquistarás a tus clientes y a Google. 

Que en el caso de cualquier empresa turística y de viajes, es lo mejor de ambos mundos. 

Si ya te has preguntado cómo vender viajes de turismo con esta técnica, empecemos.

El SEO es posicionamiento en Google que te sirve para aparecer dentro de los primeros puestos del buscador y con una palabra clave en específica (keyword). 

¬ŅC√≥mo te suena?

Aparecer en los primeros puestos se complica porque si buscas en Google ¬ęHotel en Bogot√°¬Ľ los primeros resultados ser√°n de OTAS y grandes empresas de turismo.

Este tipo de palabras claves son muy competidas y difíciles de posicionar (a menos de que pagues por publicidad en Google Ads). 

Si quieres tener un tr√°fico org√°nico, lo mejor es utilizar palabras claves como ¬ęHotel campestre en Bogot√°¬Ľ.

De esta manera ser√° m√°s sencillo aparecer en los primeros puestos de la b√ļsqueda.¬†

También debes tomar en cuenta cómo se posiciona tu competencia para que puedas determinar dentro de qué palabras claves deseas competir. 

El mundo del SEO es amplio y estos son tips b√°sicos pero que te pueden ayudar.

Si te interesa posicionar, puedes implementar dos opciones adem√°s del SEO copywriting.

  • Potenciar tu web a nivel muy t√©cnico con un consultor SEO profesional.
  • Tener un blog donde escribas art√≠culos de valor utilizando SEO.

El blog te permitirá crear contenido de interés para tus clientes, promocionar el destino que vendes y generar tráfico orgánico hacia tu web.

6. La prueba social: lo que toda empresa turística debe tener para vender turismo

Tener un buen testimonio es otra de las formas de vender turismo utilizando copywriting.

Tus potenciales clientes confían mucho en este tipo de evidencias dentro de tu web y  te ayudará a vender más. 

Es muy usual que en el proceso de b√ļsqueda de los viajeros, desde d√≥nde alojarse, d√≥nde comer o qu√© hacer cuando lleguen al destino, se fijen en las experiencias que han tenido los dem√°s para tomar mejores decisiones.¬†

Y esto es otro factor determinante para que te escojan a ti y no a tu competencia.

Aseg√ļrate de pedirle el testimonio a tu cliente despu√©s de terminar su experiencia contigo, de esa forma garantizas que la emoci√≥n est√© a flote, y permita que escriba o hable mejor sobre ti.¬†¬†

Una vez tengas el testimonio de tu cliente, existen ciertas cosas que te ayudar√°n al momento de redactarlo en la web.

  1. Que sea corto y conciso.
  2. Definir lo que m√°s se valora de la experiencia contigo.
  3. Mostrar los beneficios y resultados que obtuvo.
  4. Situar una valoración final y una recomendación.

Estos 4 aspectos y te har√°n m√°s sencillo el proceso de vender turismo en tu web.

Incluso mostrar los testimonios y comentarios que dejan en Tripadvisor o Google es una buena manera de generar confianza. 

Piensa que las opiniones est√°n all√° afuera, solo debes buscarlas.

testimonios-vender-turismo

Esta es la manera como el equipo de Puerto Maestre lo hace. 

Esta es su web: https://puertomaestre.com/.

7. Haz que la lectura de tu web sea pan comido

Por muy simple que parezca, si deseas vender turismo aplicando técnicas de copywriting, también debes trabajar en el proceso de lectura a tu cliente.

Es importante hacer que su vista no se canse o se confunda.

Llevar a cabo un proceso de escritura que permita que el ritmo de lectura sea sencillo.

¬ŅC√≥mo puedes hacerlo?

Distribuyendo los elementos de las p√°ginas de forma que sea simple de  leer y entender, y sin utilizar p√°rrafos largos y complejos.

Los mejores textos de copywriting est√°n escritos para que sean sencillos de leer hasta para que un ni√Īo de 9 a√Īos. ¬ŅLos tuyos tambi√©n? 

Estos son algunos tips que puedes tomar en cuenta:

  • Combinar frases cortas y largas.
  • Utilizar negritas y cursivas en palabras o frases que desees destacar (sin exagerar).
  • Hacer que los textos de tus llamadas a la acci√≥n destaquen no solo con color.
  • Escribir t√≠tulos y subt√≠tulos que destaquen sobre el texto.

Hacerlo permitir√° que el texto y la lectura se haga din√°mico y ameno. 

No ser√° como recoger migas de pan del suelo.

Una lectura as√≠, en la mayor√≠a de ocasiones, incita a continuar leyendo. 

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El equipo de La Branina lo hace muy bien. 

Aquí puedes encontrar su web https://www.labranina.com/.

Yo s√© que est√°s buscando la forma de vender turismo en tiempos de COVID ¬ŅTe atreves a hacerlo con copywriting?

Vender turismo hoy día no es fácil. Pero trabajar tus textos y aplicar copywriting turístico a tu estrategia para generar más reservas, de seguro potencia tus ventas.

Ahora deseo que seas t√ļ quien se lo piense.¬†

Empieza a emprender la travesía del copywriting con estas técnicas dentro de tu web o en los textos de tu negocio. 

Cuéntame en comentarios si decides aplicar copy en tu web turística, me encantaría leerte.

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